ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบ | ตอนที่ 2 ระดับความพึงพอใจ | ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนา | back |
ตอนที่ 2 ระดับความพึงพอใจ เฉพาะผู้ตอบเพศชาย | |||||
ข้อ | รายละเอียด | จำนวน | ค่าเฉลี่ย | ระดับ | SD |
1 | ความพึงพอใจในการให้สมาชิกกำหนด รหัส ออมบนออนไลน์ ด้วยตนเอง | 47 | 4.51 | ดีมาก | 0.82 |
2 | การรับรหัส OTP ในขั้นตอนการกำหนดรหัส ออมบนออนไลน์ มีความเหมาะสม | 47 | 4.43 | ดี | 0.89 |
3 | Web Application กู้เงินฉุกเฉินออนไลน์ มีการออกแบบกระบวนการที่ใช้งานง่าย | 47 | 4.60 | ดีมาก | 0.70 |
4 | Web Application กู้เงินฉุกเฉินออนไลน์ ให้บริการอย่างมีระบบ ชัดเจน สะดวก และรวดเร็ว | 47 | 4.23 | ดี | 1.04 |
5 | Web Application กู้เงินฉุกเฉินออนไลน์ มีคู่มือช่วยเหลือในการใช้งาน ให้เข้าใจ | 47 | 4.40 | ดี | 1.07 |
6 | Web Application กู้เงินฉุกเฉินออนไลน์ กำหนดให้ยืนยันตัวตนด้วย OTP มีความเหมาะสม | 47 | 4.51 | ดีมาก | 0.80 |
7 | การรับเงินกู้ มีความถูกต้อง รวดเร็ว และปลอดภัย | 47 | 4.64 | ดีมาก | 0.67 |
8 | ความพึงพอใจในการติดต่อสื่อสารระหว่างเจ้าหน้าที่และสมาชิก | 47 | 4.68 | ดีมาก | 0.59 |
9 | ความพึงพอใจในประโยชน์และสิ่งที่ได้รับจาก Web Application กู้เงินฉุกเฉินออนไลน์ | 47 | 4.53 | ดีมาก | 0.80 |
ระดับ ความพึงพอใจโดยรวม | 4.05 | ดี |